お客様各位
【重要】弊社メインPCの不具合に伴うメール対応遅延、作業遅延のお知らせとお詫び
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社内においてPCの不具合によりお客様からのメールの受信、および弊社からの返信に遅延が生じております。
また、CADの作成業務についても滞りが発生しております。
ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生している事象
令和８年１月13日ころよりPCの不具合が発生しております。
・お客様からお送りいただいたメールの確認遅延
・弊社担当者からのメール返信の停滞
・HPなどからのお問い合わせなどの返信遅延
データの破損についてはございません。（一部をのぞく）
メールの欠損が発生しています。
不具合についてはPCのSSDの破損によるものと確認されています。外部などからの攻撃ではございません。
■ 現在の状況
現在、システムの更新を進めておりましてソフトの復旧に努めております。
復旧次第、順次確認の上ご返信をさせていただきます。
また受信メールそのものが確認できない場合もございます。
改めてご連絡をいただけますようお願いいたします。
復旧が完了いたしましたら、改めて本ホームページにてご案内申し上げます。 多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
